Cuerva

Para tomar las primeras decisiones volvimos, como siempre, a la estrategia de marca y al objetivo de negocio que nos planteaban para su web, el posicionamiento en el sector. Los concretamos definiendo un propósito tangible para desarrollar la experiencia digital. Dos propósitos, en realidad: divulgación, con vocación de ayuda al usuario, desde su expertise, en la transición hacia el nuevo modelo de consumo energético; y comunidad, la web como centro de la Comunidad Cuerva, para hacerla crecer.

En la fase de búsqueda de referencias nos apropiamos de un insight fundamental para desarrollar esta nueva experiencia web: la tendencia actual en webs tecnológicas a simplificar la información y la navegación. Para ello, desarmamos la estructura de las secciones y propusimos los bloques de contenido que debería haber en cada sección. En un workshop con el equipo Cuerva pudimos definir qué era relevante y, recogidos sus inputs, creamos la arquitectura definitiva de la web.

Con el enfoque puesto en divulgar y generar comunidad, vimos la necesidad de incorporar una nueva sección con historias, entrevistas a especialistas, tutoriales, innovación, obras… Y así nació la nueva sección de Comunidad.

Una idea muy potente pero… ¿esto cómo se traduce en una web? Mostramos datos reales de manera muy visual y creamos contenidos propios de Cuerva sobre sus proyectos, su impacto y tendencias relevantes del sector.

Más allá de la nueva organización de contenidos, teníamos muy claro que para mantener la coherencia, la web, el renovado núcleo de su comunicación digital, no podía contar lo que es Cuerva, sino que debía mostrar lo que hace.

El universo visual de la marca, sus colores (amarillo, gris y blanco), la tipografía, su estilo fotográfico enérgico y dinámico, fue clave para hacer brillar esta nueva experiencia web. Por eso, una parte importante del proceso fue la adaptación de este universo al nuevo producto digital de Cuerva, manteniendo la esencia. Todo ello lo trabajamos con nuestro Design System, que nos permite crear interfaces más consistentes, mejorar los flujos de trabajo entre diferentes equipos y optimizar tiempos y recursos de cara publicar e iterar.

Todos los componentes que se trabajan en el Design System pasan, de forma sencilla y rápida al equipo de desarrollo, permitiendo una programación ágil gracias a que comparten nomenclatura.

Otra pieza clave fue fue la total integración y customización con las herramientas de marketing y el CRM de Cuerva. Así, disponemos de datos que permiten medir la efectividad de los contenidos y las diferentes secciones de la web y hacer los ajustes necesarios. Además, todo esto se gestiona de manera fluida por parte del equipo de Marketing de Cuerva desde HubSpot y, por nuestra parte, con DatoCMS.

Y se hizo la luz. La nueva plataforma de inspiración para llevar la energía al siguiente nivel ya es una realidad. La dinámica del proyecto fue muy ágil, por lo que decidimos ir publicando la web en releases sucesivas: primero publicamos la home, una one scroll page, después llegó el apartado de Servicios, la sección de Cuerva, la de I+P (Innovación y Personas) y, por último, la web de Comunidad. Este proceso ágil nos permitió medir y ajustar lo necesario entre lanzamientos.

El enfoque de divulgación y generación de comunidad está también muy presente mediante el contenido, especialmente en la web de Comunidad. En este apartado hemos definido la estructura de contenidos, mediante categorías, y seguimos participando activamente mediante la cocreación de artículos y entrevistas.

La nueva plataforma web de Cuerva es un proyecto vivo y tras estos intensos meses ya nos sentimos parte de su equipo. Actualmente están surgiendo nuevas necesidades en el departamento de Marketing y continuamos trabajando mano a mano con ellos, compartiendo con ilusión esta nueva etapa. Y ahí seguiremos, para ir siempre un paso más allá.