Cuerva: la nueva web, una plataforma de inspiración

Cliente:
Cuerva
Año:
2021 y 2022
Servicios:
Producto digital, Activación, Desarrollo

Cuerva, la energética granadina, es una empresa familiar con más de 80 años de experiencia y presencia global. Trabajan la generación, la distribución y la comercialización de energía de fuentes renovables, apostando desde sus inicios por la innovación, por llevar la energía al siguiente nivel.

Ha sido para nosotros muy importante y muy bonito acompañarles en su camino en estos últimos meses. Todo comenzó con la reinvención de su identidad de marca para reflejar su realidad y su potencial. Lo que nos llevó al rediseño de su web para que su presencia digital mostrase lo que significa esta nueva etapa para Cuerva. Al final, lo de “rediseño” se nos quedó corto… y llevamos la web al siguiente nivel.

MÁS ALLÁ DEL REDISEÑO: LA EXPERIENCIA WEB

Para tomar las primeras decisiones volvimos, como siempre, a la estrategia de marca y al objetivo de negocio que nos planteaban para su web, el posicionamiento en el sector. Los concretamos definiendo un propósito tangible para desarrollar la experiencia digital. Dos propósitos, en realidad: divulgación, con vocación de ayuda al usuario, desde su expertise, en la transición hacia el nuevo modelo de consumo energético; y comunidad, la web como centro de la Comunidad Cuerva, para hacerla crecer.

A partir de ahí, empezamos a pensar la web de otra manera, trascendiendo ya lo corporativo. Para ello buscamos una base conceptual que nos diese un poco de vuelo: la web de Cuerva sería una plataforma de inspiración para llevar la energía al siguiente nivel. Claramente, esto iba (mucho) más allá de un rediseño. Transformamos lo visual, los contenidos, la forma de navegar y, en definitiva, creamos una nueva experiencia web para dejar fluir esa inspiración.

SIMPLIFICAR LA NAVEGACIÓN, MEJORAR LA EXPERIENCIA

En la fase de búsqueda de referencias nos apropiamos de un insight fundamental para desarrollar esta nueva experiencia web: la tendencia actual en webs tecnológicas a simplificar la información y la navegación. Para ello, desarmamos la estructura de las secciones y propusimos los bloques de contenido que debería haber en cada sección. En un workshop con el equipo Cuerva pudimos definir qué era relevante y, recogidos sus inputs, creamos la arquitectura definitiva de la web.

Con el enfoque puesto en divulgar y generar comunidad, vimos la necesidad de incorporar una nueva sección con historias, entrevistas a especialistas, tutoriales, innovación, obras… Y así nació la nueva sección de Comunidad.

DEJAR QUE LOS DATOS HABLEN

Una idea muy potente pero… ¿esto cómo se traduce en una web? Mostramos datos reales de manera muy visual y creamos contenidos propios de Cuerva sobre sus proyectos, su impacto y tendencias relevantes del sector.

Más allá de la nueva organización de contenidos, teníamos muy claro que para mantener la coherencia, la web, el renovado núcleo de su comunicación digital, no podía contar lo que es Cuerva, sino que debía mostrar lo que hace.

SISTEMA VISUAL

El universo visual de la marca, sus colores (amarillo, gris y blanco), la tipografía, su estilo fotográfico enérgico y dinámico, fue clave para hacer brillar esta nueva experiencia web. Por eso, una parte importante del proceso fue la adaptación de este universo al nuevo producto digital de Cuerva, manteniendo la esencia. Todo ello lo trabajamos con nuestro Design System, que nos permite crear interfaces más consistentes, mejorar los flujos de trabajo entre diferentes equipos y optimizar tiempos y recursos de cara publicar e iterar.

En el caso de Cuerva, los estilos definidos en este Design System se comparten fácilmente entre productos sin que sea necesaria la intervención del equipo de tecnología o diseño. Cualquier persona que esté en contacto con la marca puede hacerlo fácilmente gracias a su Brand Center. Pronto os enseñaremos cómo ha sido este proceso y el resultado final, que da para otro capítulo aparte.

El uso de los colores propios de Cuerva tiene un papel protagonista en la nueva web. Los usamos en distintos porcentajes para comunicar los dos grandes apartados de la web: oscuro para la parte corporativa y claro para web de comunidad. Además, usamos el amarillo en menos porcentaje (15%) para las llamadas a la acción.

LA TECNOLOGÍA TRAS LA PLATAFORMA DE INSPIRACIÓN

Todos los componentes que se trabajan en el Design System pasan, de forma sencilla y rápida al equipo de desarrollo, permitiendo una programación ágil gracias a que comparten nomenclatura.

Otra pieza clave fue fue la total integración y customización con las herramientas de marketing y el CRM de Cuerva. Así, disponemos de datos que permiten medir la efectividad de los contenidos y las diferentes secciones de la web y hacer los ajustes necesarios. Además, todo esto se gestiona de manera fluida por parte del equipo de Marketing de Cuerva desde HubSpot y, por nuestra parte, con DatoCMS.

LOS RESULTADOS

Y se hizo la luz. La nueva plataforma de inspiración para llevar la energía al siguiente nivel ya es una realidad. La dinámica del proyecto fue muy ágil, por lo que decidimos ir publicando la web en releases sucesivas: primero publicamos la home, una one scroll page, después llegó el apartado de Servicios, la sección de Cuerva, la de I+P (Innovación y Personas) y, por último, la web de Comunidad. Este proceso ágil nos permitió medir y ajustar lo necesario entre lanzamientos.

Además de la simplicidad en la navegación, la fotografía es un elemento esencial de la presencia online de Cuerva, como ya lo fue de su identidad visual de marca. Fotografías con mucha fuerza que nos atrapan desde los heroes de la web.

Otra pieza clave que encontramos en la página, incluso sobre las imágenes, son los componentes de contexto que refuerzan el concepto de conocimiento y la máxima de mostrar lo que hacemos: timeline de la compañía, datos reales sobre los proyectos, gráficos que simplifican la información…

LA COMUNIDAD

El enfoque de divulgación y generación de comunidad está también muy presente mediante el contenido, especialmente en la web de Comunidad. En este apartado hemos definido la estructura de contenidos, mediante categorías, y seguimos participando activamente mediante la cocreación de artículos y entrevistas.

La nueva plataforma web de Cuerva es un proyecto vivo y tras estos intensos meses ya nos sentimos parte de su equipo. Actualmente están surgiendo nuevas necesidades en el departamento de Marketing y continuamos trabajando mano a mano con ellos, compartiendo con ilusión esta nueva etapa. Y ahí seguiremos, para ir siempre un paso más allá.