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Sobre marcas y fundadores.
A menudo nos preguntan en qué se traduce el estar especializados en el sector digital y de la innovación. Una de las implicaciones que tiene esto, es sin duda la volatilidad de los elementos que se han usado tradicionalmente para construir marca.
Sabemos que el branding es algo a medio-largo plazo, por lo que parece todo un reto que para trabajar nos tengamos que apoyar en cuestiones que pueden cambiar mañana. Modelo de negocio, público al que te diriges, estrategia para encontrar el market fit…
De forma bastante natural, parte de la solución la encontramos desviando nuestra mirada. Pasar de fijarnos en lo que hay fuera, a mirar sobre todo hacia dentro. Hacia el equipo que constituye la marca que tenemos que posicionar.
Es importante que todas las personas que trabajan en una compañía se sientan parte fundamental de ella y asuman su responsabilidad como activos de la marca. No obstante, es evidente que no todos los roles tienen la misma relevancia a la hora de construir una imagen mental en las audiencias que queremos conquistar.
Tanto los fundadores como aquellos perfiles cercanos a ellos, lo que podríamos llamar el equipo promotor, van a ser clave para soportar el crecimiento de una marca. Serán los responsables de establecer una base consistente que facilite un desarrollo coherente y sólido.
Es fundamental tener claro qué les ha llevado hasta ahí y qué empresa quieren construir. Estos principios, muy probablemente, se van a mantener más allá de los virajes necesarios para hacer sobrevivir el negocio.
Si construimos desde ahí, cada nuevo elemento de la marca (tangible o intangible) será una nueva pieza capaz de conectar con la base y, más importante aún, capaz de soportar nuevos elementos sin poner en riesgo la estabilidad de la marca.
Esto lo vemos en compañías de todo tipo, incluso las más tradicionales donde el día que falta el fundador se es consciente de que empieza una nueva etapa. Empresas que tienen como referente su fundador tienen una herramienta potentísima para avanzar de forma ágil y segura.
Imposible no acordarse de nuestros amigos de Minimalism, quienes están llevando su propia experiencia y filosofía de vida a productos del día a día y a un modelo de negocio sostenible.
Por esto es importante conocerse. Es clave saber cuál es vuestra historia. Por qué vosotras, y solo vosotras, podríais haber fundado una empresa como la vuestra (o formar parte de su estructura).
Conocerse, aceptarse y ser consecuente. Independientemente del qué dirán, del qué esperan o de qué deberíamos estar diciendo. Un buen ejemplo de esto es el artículo destacado de hoy.
¿Te viene a la cabeza alguna persona clave para la marca que fundó?
Ismael Barros
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