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Senior UX Designer *

¡Hola!

Antes de empezar, igual has notado un * en el título de la oferta. Nos pasa mucho que sabemos qué tipo de perfil queremos pero nos cuesta ponerle nombre, y hemos optado por decirte que buscamos "Senior UX Designer *" y que el * sean esos matices y detalles que no están del todo reflejados. Otra opción era inventarnos un nombre nuevo para el rol (hemos llegado a barajar cosas tan rocambolescas como "Senior Digital Brand Experience Designer" Gromenauer), pero mejor te proponemos que eches un ojo a la oferta y veas si es algo que te puede interesar. Y si nos dices que tienes el nombre perfecto para el puesto, ya nos haces felices.

Aclaraciones hechas, estábamos pensando que podríamos empezar las ofertas diciendo eso de "tal vez nos recuerdes de otras ofertas como..." a lo Troy McClure (entender esto no puntúa pero puede ser buena señal). Crecer e incorporar talento a las filas del equipo siempre ilusiona y es lo que llevamos haciendo desde principio de año prácticamente sin descanso. Y seguimos.

Como es habitual queremos empezar dándote las gracias. Valoramos mucho el tiempo y solo el hecho de que estés aquí leyendo esta oferta ya es digno de agradecer.

Al lío. ¿Por qué buscamos Senior UX Designer *? En Soluble la UX tiene que ver con la conexión entre las ideas y lo tangible. Con escuchar, comprender (pero comprender de verdad) y proponer. Con leer entre líneas, identificar lo que no es explícito y hacerlo evidente. Con facilitar que el resto del equipo pueda construir soluciones digitales eficaces y consistentes. Con entender un poquito de todo y mucho de entornos digitales.

Buscamos especialización de límites difuminados. Inquietud por entender las realidades de las personas que nos contratan y las de las audiencias que usan sus productos y consultan sus webs. Facilidad para divergir y talento para ayudar a converger.

Si entendemos esto de la UX de la misma manera, por favor sigue leyendo.

Somos

Soluble es un estudio pequeño que no sabe que es pequeño. Cuando decimos que somos pocos más de 10 la gente suele preguntar "¿En serio? ¿Sólo?".

Estamos construyendo un equipo capaz de ofrecer soluciones de experiencia de marca completas, desde la estrategia y la identidad hasta la expresión y activación en entornos físicos y, sobre todo, digitales.

Trabajarás de lleno en el equipo de producto, asumiendo y liderando proyectos completos desde el primer día, mano a mano con Maria (así sin tilde) nuestra Product Designer encargada del Design System de Soluble, la comunicación con desarrollo y el mimo visual a las interfaces. Ritxi lidera el equipo de diseño donde también comparten su talento Laura, Anna (con dos enes) y Marta.

Del lado de la tecnología está Laurent, cofundador y haciendo las funciones de CTO, Pablo, que lidera un equipo de developers que sigue creciendo y que ya cuenta con Eli y Javi a los teclados. Esperamos incorporar una persona más en breve.

De la estrategia de marca se encarga María (con tilde) y Ana (con una ene) se encarga de la comunicación y la activación de marca. Sora hace que todo funcione e Ismael hace un poco de todo como CEO y cofundador.

Hacemos

Podríamos decir que lo que hacemos es que la gente sienta un apego especial a las marcas con las que trabajamos. Para ello nos servimos de cada oportunidad que se nos presenta (puntos de contacto) diseñando y construyendo esas interacciones entre marcas y personas.

Estamos especializados en lo que llamamos marcas digitales, siempre vinculados al mundo del emprendimiento y la innovación, con un fuerte componente tecnológico. Esto no habla tanto del tamaño o sector de nuestros clientes sino de su mentalidad y forma de hacer las cosas.

De hecho, trabajamos tanto para startups que están arrancando con una idea y un modelo de negocio recién validados, como para grandes compañías que se atreven a hacer las cosas de otra manera o que montan iniciativas de innovación abierta (como Telefónica, Renfe o Red Eléctrica). Entre los dos extremos, están grandes empresas como NaeOntruckAplazame o Auro.

Comprender en profundidad qué necesitan nuestros clientes y, sobre todo, sus audiencias es algo básico para poder hacer bien nuestro trabajo como equipo. Y este será tu rol: un eslabón clave en una cadena cada vez más larga y robusta.

Necesitamos

Buscamos a alguien inteligente, que resuelva y que realmente quiera trabajar aquí. Con varios años de experiencia tratando con clientes y construyendo soluciones digitales desde cero, capaz de liderar un proceso de ideación y conceptualización hasta aterrizarlo en wireframes y prototipos de baja fidelidad, siendo capaz después de hacer un seguimiento de todo el proceso (hasta la implementación y el lanzamiento) y velar por la consistencia del producto digital y por los objetivos que se marcaron al inicio.

Vas a encajar genial si:

  1. Te consideran una persona humilde y noble, capaz de escuchar y adaptarse sin dejar de valorar sus puntos fuertes, feliz de poder trabajar en equipo y sumar a un objetivo colectivo.

  2. Eres una persona auténtica, honesta y sin dobleces, que va de frente con transparencia y tacto sin confundir sinceridad con falta de empatía. Buena gente, vaya.

  3. Eres consciente de que creces cuando compartes y disfrutas tu generosidad viendo cómo los demás evolucionan contigo cerca.

  4. Tiendes a ver el vaso medio lleno y tienes un "sí" en mente mientras trabajas, optimismo y positividad que se aprecian durante todo el proceso y en el resultado final.

  5. Te mueve una inquietud intelectual que va más allá de tu especialidad y vuelcas en cada proyecto. Bebes de distintas fuentes y referencias para enriquecer tu trabajo.

  6. Con los años has conseguido domar el perfeccionismo y ahora se puede decir que eres alguien muy exigente pero que no pierde de vista el contexto.

  7. Eres una persona resolutiva que ejecuta sin quedarse a medias, concluyendo lo que empieza de forma contundente y argumentada.

  8. Y esto es fundamental: entiendes que UX a veces puede ser solo una etiqueta y que diseñar una experiencia va mucho más allá de pintar cajas grises, así como el papel fundamental que juega todo esto en la imagen de marca.

Entre tus tareas estarán

Todas las que seguro te imaginas, pero quizás con un enfoque distinto. Identificamos tres grandes bloques:

  1. Experiencias digitales: analizar los puntos de contacto de una marca con sus audiencias, identificar oportunidades de activación (microsites, landings, emails, mensajes, apps...) y resolverlos desde la coherencia y las buenas prácticas de la UX.

  2. Webs corporativas: comprender el negocio de nuestros clientes y ayudarles a contarlo y conseguir sus objetivos de conversión. Esto implica dominar la arquitectura de la información, el storytelling y los convenios y principios de la UX.

  3. Productos digitales: tanto aplicaciones web como móviles, plataformas complejas donde hay que comprender expectativas y roadmaps de negocio para proponer soluciones coherentes con el contexto de cada cliente que sean intuitivas, eficaces y consistentes con la estrategia de marca.

Si concretamos un poco más, como tareas tendríamos:

  • Identificar las necesidades y problemas de clientes y usuarios a través de la investigación cualitativa y cuantitativa. Es imprescindible una alta capacidad de análisis.

  • Dar respuesta desde el diseño a los problemas definidos a partir de los síntomas detectados por el cliente, interpretando sus peticiones, identificando el problema real detrás y traduciéndolo en soluciones diseñadas desde la experiencia de usuario, el negocio y la experiencia de marca.

  • Elaboración de mapas de empatía, user journeys, user stories, user flows, árboles web, wireframes, prototipos interactivos y cualquier otra herramienta que ayude construir productos digitales eficaces y experiencias placenteras y memorables.

  • Trabajar mano a mano con clientes y usuarios: diseño y facilitación de workshops, entrevistas, presentaciones, entregas, seguimiento, etc.

  • Conceptualizar y diseñar experiencias digitales coherentes y completas, desde la identificación de oportunidades de interacción hasta la resolución de entregables concretos.

  • Conceptualización y diseño de productos digitales. Identificación de necesidades, priorización de funcionalidades, diseño de estructura con foco en escalabilidad, resolución de flujos y arquitectura de la información con foco en la experiencia y el negocio.

  • Conceptualizar y diseñar sitios web corporativos orientados a la conversión, dominando la arquitectura de la información, resolviendo el árbol web, la estructura y los flujos de navegación.

En definitiva, buscamos alguien con un enfoque humanista del diseño digital, con foco en las primeras fases del proceso y capacidad para velar por la consistencia del proyecto completo.

Pedimos

Con el objetivo de optimizar nuestro tiempo y el tuyo, resumimos aquí de forma clara y explícita qué es lo mínimo que necesitamos para poder considerar tu candidatura. Estos puntos son imprescindibles:

  • Conocer Soluble y querer trabajar aquí. Quererlo de verdad.

  • Experiencia demostrable de al menos 4 años en proyectos de diseño de producto digital con especial foco en las fases iniciales.

  • Dominio de las herramientas propias del puesto.

  • Gran capacidad de análisis, abstracción y posterior concreción.

  • Dominio e interés por el mundo digital, la tecnología, el emprendimiento y la innovación, nuestro medio natural. Muchos de los proyectos requerirán tratar con materias complejas.

  • Alto estándar de calidad y exigencia con los acabados y los detalles.

  • Ubicación en Barcelona o alrededores.

  • Experiencia trabajando en remoto de forma eficaz.

  • Dominio del castellano y soltura en inglés, como mínimo.

Molaría

Este es el apartado de fliparse. Del "por pedir que no quede". Nada de esto cerrará la puerta a tu candidatura pero sí que nos ayudará a ordenar las candidaturas mejor y a poder hacer una propuesta concreta cuando llegues al final del proceso.

  • Que tengas experiencia en fases de research y domines diferentes herramientas para dotar a tu trabajo de una base sólida que involucre al usuario desde el minuto uno.

  • Que hayas trabajado con métricas relevantes para tu trabajo, consultándolas, interpretándolas y sobre todo incorporando los datos a tus diseños.

  • Que puedas redactar contenido y hayas hecho algo de UX writing a un nivel que te permita llegar a un nivel avanzado de concreción a la hora de presentar tu trabajo.

  • Que los límites de tu especialidad sean difusos y no te asuste la estrategia de marca o el diseño visual y los sistemas de diseño.

Ofrecemos

No todo va a ser pedir. De hecho esta es la parte más relevante de la oferta. Queremos que Soluble sea ese sitio donde puedes ser feliz trabajando y la empresa que contribuye a que tengas una vida plena dejando espacio para todo lo que importa de verdad. Ponemos sobre la mesa:

  • Crecimiento personal y profesional: facilitamos la asistencia a eventos y congresos y promovemos la formación continua con cursos, libros o lo que consideres oportuno.

  • Proyección dentro del estudio. Apostamos por nuestra gente y tenemos ambición, por lo que si quieres podrás escalar profesionalmente con Soluble.

  • Flexibilidad. Tratamos de poner las cosas fáciles, especialmente cuando es bidireccional.

  • Responsabilidad y autonomía. Queremos aprender contigo. La responsabilidad de tus tareas y objetivos será sólo tuya.

  • Entorno de trabajo de calidad: queremos cuidar el lugar de trabajo de nuestra gente aun cuando esté en sus casas.

  • Sitio físico top disponible para cuando pase todo esto (opcional): bien situado, en pleno centro de Barcelona, luz natural, terraza, futbolín, muchas pizarras, café, refrescos y fruta. Próximamente abriremos nuevas localizaciones.

  • La oportunidad de participar en proyectos con un alto impacto en nuestra sociedad.

  • Derecho a disfrutar de nuestra querida y ya famosa "Solubleta", una Volkswagen California Beach camperizada (y con wifi) para poder trabajar y dormir donde quieras.

Cuánto

  • Entre 30.000€ y 40.000€ brutos anuales, según experiencia y capacidades.

  • Beneficios fiscales en restaurantes, transporte, seguros, formación y guarderías.

Cuándo

  • Incorporación cuanto antes, probablemente principios de mayo de 2021.

  • 40 horas semanales con horario diario flexible.

  • Jornada intensiva todos los viernes del año y todos los días de julio y agosto.

  • 23 días de vacaciones.

Dónde

  • En Barcelona. La mayoría del equipo y el proyecto más grande está aquí.

  • Principalmente desde tu casa o desde donde tú quieras, con días en el estudio y algunas sesiones periódicas en oficinas de cliente cuando sea imprescindible.

Cómo

  • Con todas las facilidades a nuestro alcance.

  • Con reuniones periódicas para valorar la relación.

  • Construyendo equipo fuera del trabajo con iniciativas opcionales.

  • Con cercanía, buena fe y transparencia.

  • Con un welcome pack muy fino y un onboarding con mucho cariño.

Nota importante: Estos datos los ponemos como ejercicio de transparencia y se corresponden con la idea que tenemos en mente a día de hoy, pero no nos gustaría que fueran algo que determinara el decidir si presentas tu candidatura o no. Seguro que podemos hablar de todo.

El proceso

Como seguramente intuyes a estas alturas, incorporar a alguien al equipo es algo a lo que dedicamos tiempo y cariño. La forma en la que está redactada esta oferta no es casual, como tampoco lo es el proceso que seguimos para seleccionar a la persona que finalmente se unirá a Soluble.

  1. Formulario. Tras leerte la oferta entera, que ya tiene mérito, se te propondrá rellenar un formulario con preguntas básicas y clave para ver si podemos entendernos.

  2. Llamada. Nos encantaría sentarnos con cualquiera que se tome esa molestia, pero nos es materialmente imposible. Con las candidaturas que más nos llamen la atención, tendremos una llamada breve para validar que existe una alineación que debemos explorar.

  3. Ejercicio rápido. Odiamos las pruebas en los procesos pero hay veces que no nos queda más remedio que hacer algo parecido o no hemos encontrado (aún) una forma mejor de validar que tenemos formas de trabajar afines. Si nos ponemos de acuerdo, será un ejercicio de máximo dos horas, ficticio y, esperamos, divertido.

  4. Entrevistas. Si todo va bien, tendrás varias videollamadas con diferentes integrantes del equipo donde conozcamos en detalle tanto tu faceta profesional como la personal.

  5. Equipo. Si has llegado hasta aquí, es fundamental que te conozca el equipo con el que vas a trabajar. Que haya feeling es básico para seguir construyendo la empresa que queremos.

  6. Propuesta. Si todo ha ido bien por ambas partes, se te presentará una propuesta concreta en base a tu perfil y los requisitos de la oferta. Acordaremos una fecha de incorporación y a sumar fuerzas.

Fechas aproximadas

Para intentar reducir la incertidumbre al mínimo y para que puedas relajarte y no estar esperando indefinidamente, estas son, a priori, las fechas que barajamos para cada fase del proceso.

  • Recepción de candidaturas. Recibiremos candidaturas hasta poco antes de cerrar el proceso, aunque estaremos especialmente atentos hasta el 19 de abril.

  • Primeras comunicaciones. Nos comprometemos a ponernos en contacto con todo el mundo durante la segunda mitad de abril. Esperamos poder decir algo a todo el mundo antes de que acabe el mes. Si no es así, ten paciencia, puede ser que estemos barajando la posibilidad de entrevistarte.

  • Resto del proceso. Intentaremos cuadrar fechas de llamadas y entrevistas para completar el proceso durante el mes de abril.

  • Propuesta e incorporación. Dependerá de cómo haya fluido el proceso y de los tiempos de preaviso en tu actual empresa, pero la idea es que la incorporación sea efectiva a principios de mayo.

Importante

En Soluble tenemos un compromiso con la igualdad de oportunidades y trato. Hacemos un ejercicio de autoconocimiento constante y nos esforzamos en crear un ambiente de trabajo inclusivo, sano y seguro para cualquier persona.

Nos fijaremos en tus habilidades para contribuir a los proyectos de Soluble, y en tus ganas de aprender, compartir y avanzar. No nos fijaremos en ningún otro aspecto como tu género, sexo, situación familiar, orientación, procedencia, color, cultura, edad, origen social, religión o cualquier otra característica.

Te animamos a presentarte, seas quien seas. Si quieres incluir tu foto o cualquier característica personal en tu candidatura, está bien. Si prefieres no hacerlo, por el motivo que sea, está bien también. Queremos conocerte por tus habilidades y ganas.

¿Hablamos?

Si crees que eres la persona capaz de marcar un antes y un después en el equipo de diseño y en el propio estudio, nos encantará conocerte.

La oferta está detallada para que aprovechemos el tiempo lo mejor posible, por tanto, si no cumples los requisitos o no te interesa esta oferta en concreto pero quieres saludar, esperamos tu mensaje por cualquier otro canal :)