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Mentiness

Una marca para medir y mejorar el bienestar de las organizaciones

Mentiness llegó a Soluble en 2022. Javier Serrano y Rebeca Calvo, sus cofundadores, habían comenzado con el proyecto un año antes: un SaaS basado en People Analytics que se complementa con servicios de calidad para mejorar la salud mental en las organizaciones. Esta forma innovadora de sumar People Analytics e intervención, por parte de psicólogos cualificados, es lo que distingue a Mentiness. También es lo que convierte su solución en un recurso capaz de generar un retorno de inversión medible para las empresas. Asegurando el bienestar del equipo y, también, de los indicadores de negocio.

Llegaron a nosotros para trabajar su marca: necesitaban una estrategia y una identidad que les ayudase en ese momento de crecimiento, de darse a conocer. Y desde las primeras conversaciones, supimos de inmediato que Soluble y Mentiness tenían mucho en común.

Tecnología con enfoque humano

En las primeras fases del proyecto nos sumergimos a fondo en el conocimiento de la plataforma y la filosofía detrás de ella con el objetivo de darle forma a la estrategia y la identidad de su marca. En ese momento ya fuimos conscientes del impacto directo que Mentiness puede llegar a tener y ya tiene en la felicidad de las organizaciones y de sus personas. Vimos que era una plataforma creada a partir de una visión ambiciosa para resolver una necesidad imperiosa del mercado y de las compañías y los negocios. Vimos que también era eminentemente pragmática, basada en datos, mejorando el clima desde su implementación y ofreciendo soluciones y acompañamiento de la mejor calidad.

Definimos una estrategia de marca que posiciona a Mentiness como la unión perfecta entre tecnología y psicología, con un enfoque científico y humano. Con un propósito que los lleva a trabajar por darle a la salud mental la importancia que merece en las organizaciones. Redondeamos la estrategia de marca, todos esos conceptos accionables, con una personalidad sabia-rebelde. Una cuestión clave para desarrollar una identidad que reflejase todo lo que realmente son y que también nos ayudaría a humanizar su comunicación.

Hacer visible lo invisible

Adoptamos un tono de voz experto e inspirador, utilizando un lenguaje claro y accesible para conseguir hacer visible lo invisible. Hablar desde el conocimiento experto pero con la voluntad de captar el interés, de que nos puedan entender. Poniéndonos en la piel de quien nos escucha.

Por eso, en esta identidad verbal el infinitivo tiene una relevancia estratégica. Su uso nos ayuda a comunicar los diferentes mensajes sin dar órdenes ni generar tensiones, aportando ritmo.

El efecto espejo

Mentiness nos da herramientas para conocernos y, en cierta manera, nos pone delante de un espejo al que no debemos temer: debemos abrazarlo y actuar en consecuencia. De esta parte más inspiradora y emocional de la marca nace el concepto que articula la identidad visual, el "efecto espejo", con un diseño que refleja tanto la parte científica como la emocional de la marca. Y es que está respaldado por el lado más científico, ya que todo esto es posible gracias a las neuronas espejo, que nos permiten empatizar, con los demás y con nosotros mismos.

Así, el logotipo refleja el concepto del efecto espejo aprovechando la naturaleza simétrica de la “M” haciendo así un juego visual sencillo pero directo con el concepto. Todo acompañado por una tipografía rigurosa pero con detalles cercanos.

Tanto la tipografía como los colores elegidos refuerzan la imagen de una marca profesional y cercana. La paleta de color es predominante de grises, inspirados tanto en la tecnología como el los reflejos de un espejo, pero dándoles un tono más humano y cercano. Se complementa con una paleta de apoyo para un uso funcional tanto en las gráficas y métricas como en la plataforma digital de Mentiness.

Nuevos retos para la marca

Con el crecimiento de Mentiness, llegaron nuevos retos para el negocio y el equipo entendió que la marca era la respuesta para muchas de estas nuevas preguntas. Retomamos el trabajo para redefinir su web corporativa, con foco en la accesibilidad, y crear materiales comerciales eficaces.

Analizamos su web, en la que tanto el equipo como sus clientes o inversores, encontraban falta de claridad en la información. Tampoco alcanzaba a transmitir toda la evolución del producto, de las soluciones, del equipo. Ese “la web actual no cuenta lo que somos” tan habitual.

En esta nueva etapa, nuestro enfoque se centró en crear una web directa y accesible. Un nuevo hogar digital para Mentiness, que comunique claramente su propuesta diferencial y la importancia de trabajar la salud mental para el negocio, evidenciando su ROI. Con el foco también puesto en su internacionalización y en la conversión, teniendo muy en cuenta las conversaciones que debían mantener con posibles inversores.

En este momento también debíamos atender otros puntos de contacto: los materiales comerciales y las redes sociales. Trabajamos para alinearlos con el mensaje actualizado que ahora transmitiría su nueva web y, por supuesto, con la identidad visual y verbal de Mentiness.

Participando en la conversación

Tras subir el nivel de los puntos de contacto de Mentiness, el equipo quiso prepararse para comunicar en esta nueva etapa y de forma sostenible, con coherencia e impacto. Así que realizamos con ellos unas sesiones en las que compartimos claves para activar su marca, apoyándonos en su estrategia e identidad. Hablamos de cómo obtener ideas para generar contenido de valor para sus audiencias, cómo aplicar la metodología zoom in, zoom out para crear un calendario de contenido flexible y realista, cómo cuidar la comunidad… Identificamos también la oportunidad de fortalecer, con su propia estrategia, la marca personal de Rebeca, una de las personas claves del proyecto y una comunicadora nata.

Nos hace muy felices saber que en estos últimos meses ya han sacado a bailar a su marca en los eventos más importantes del sector. Puedes verlos muy activos en las redes sociales, donde comparten contenidos con enfoque científico pero muy humano, como buenos sabios rebeldes.

Siempre en su equipo

Mentiness avanza con paso firme, posicionándose como un partner de confianza y consolidando su presencia en el mercado. Y, desde Soluble, seguimos trabajando de su mano, para transformar la salud mental en las organizaciones -empezando por la nuestra- y generar un impacto positivo y sostenible. Poco después de terminar el proyecto de marca, tomamos nuestra primera decisión: integrar su plataforma en nuestra cultura de bienestar. Y el año pasado dimos un paso más en este camino compartido: invertimos en Mentiness, compartiendo con el equipo nuestros recursos, experiencia y expertise, para llevar más lejos este propósito común.

“Al principio estábamos en el punto de simplemente querer un logo y colores bonitos, pero a la vez nos estaba costando escribir una sola línea que nos describiera. Soluble nos ayudó a sacar todas las ideas desordenadas que teníamos sobre la marca y nos las presentó con una estrategia e identidad en las que nos sentíamos 100% reflejados. Fue algo muy revelador y nos dimos cuenta de lo acertado que fue trabajar con Soluble y todas las personas que componen el equipo”.

Javier Serrano, co-founder & CEO

“Sabemos que una parte de los éxitos que estamos teniendo estos meses, entre los que se encuentra ese premio a nuestra visión innovadora en el HR Innovation Summit, son gracias a nuestro equipo, a tener a las mejores personas y profesionales caminando a nuestro lado. Con el equipo de Soluble sentimos que caminamos más rápido y con paso firme, hacia un propósito compartido que se llama bienestar”.

Rebeca Calvo, co-founder & Head of Psychology